京东大药房10家新型门店登陆安徽长丰 承诺“3公里内买贵必赔”

4月25日，10家京东大药房新型门店在安徽长丰开业，吸引众多消费者光顾。这些新型药店秉承 “店员不推销、价格无套路、专注做服务”的理念。在长丰县京东大药房（东城大市场店），某种常用药的标价与京东APP上同款药品的售价完全一致。“以前在别的药店买药总比网上贵，现在当场用手机查，线上线下都一样，心里特别踏实。”正在购药的张先生表示。

据了解，京东大药房新型门店拒绝“会员价”、“零售价”、“折扣价”等复杂的价格“套路”，药品价签上的唯一标价就是底价，并承诺如果消费者发现所购药品价格比3公里半径范围内的其他药房贵，就直接退还差价，也就是“3公里内买贵必赔”。

在京东大药房新型门店，消费者的需求被摆在“至高无上”的位置，所有店员必须经过“以消费者需求为中心”的服务理念培训，通过考试才能上岗。同时，门店不以销售为导向考核店员业绩，这让拥有执业药师资格证的店员能够心无旁骛发挥药师专业能力服务消费者。这也意味着，店员不会以任何形式引导消费者“多买药”，相反，会根据消费者的健康需求和实际情况，从科学、专业的角度出发，帮助他们实现“买对药、少买药、不买非必需的药”。

如果店内没有消费者需要的药品，借助京东健康的供应链优势，店员能帮助消费者找到药，并通过快递或即时配送的方式，把质优价低的药品送到消费者手中；如果有紧急用药需求又不便出门，门店还支持“京东买药秒送”线上下单、最快9分钟即可把药品送到消费者手中。

去年10月，全国首个新型药店——京东大药房（金宝街店）在北京东城区开业。半年时间里，京东大药房新型门店凭借全新的线下药房消费和服务体验，广受消费者和业内的认可与好评。本次京东大药房新型门店在长丰10店同开，将为当地民众带来全新的健康消费服务体验，为当地医药零售产业发展、重塑线下药房业态注入强劲动力。